Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales tiene por objeto regir la venta de los productos ofertados en el sitio web www.monsil21.com. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el icono correspondiente a cada artículo.

• Precios
• Gastos de envío
• Forma de pago
• Envío del pedido
• Plazo de validez de la oferta
• Garantía y devoluciones
• Contacto
• Protección de datos
• Distribuidores

Precios

Los precios de los artículos figuran en euros y tienen el IVA incluido.

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente.

Gastos de envío Península:

1 unidad: 4,99€ (Correo Certificado 3/5 días)
2 o mas unidades: 6,99€ (Envio Express 2/3 días)
2 o mas unidades: 7,99€ (MRW Urgente 24/48 horas)
Envio GRATIS, pedidos a partir de 39€ (Envio Express 2/3 días)

Gastos de envío Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
(Exclusivamente por Correo Certificado 3/5 días)

1 unidad: 4,99€
2 o mas unidades: 7,99€
Envio GRATIS, pedidos a partir de 39€

Forma de pago

El pago de los artículos podrá realizarse por alguno de los siguientes medios:

a) Tarjeta Débito o Crédito (VISA/Mastercard)
Pasarela de pago Virtual del BBVA, donde se puede pagar con cualquier tarjeta de crédito o débiro, VISA o Masterdard

b) Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta:
Entidad Bancaria: Santander
Número de cuenta: 0049-4801-13-2795041543

Entidad Bancaria: BBVA
Número de cuenta: 0182-1300-15-0208526542

Titular: Silvia González
Concepto: nombre completo o número de pedido
En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmarse la transferencia realizada.

c) Contrareembolso:
El pago mediante Contrareembolso supone un gasto extra de 3 EUR.
El pago hay que realizarlo a Correos en el momento de recoger el pedido.

d) PayPal (VISA/Mastercard):
la dirección de e.mail de pago mediante PayPal es paypal@monsil21.com
Tan pronto se registre el pago en nuestra cuenta PayPal se procederá al envío del artículo.

Envío del pedido

La entrega de los productos se realizará mediante el sistema de envío (Correos Certificado/MRW) elegido en el proceso de compra.

Se gestionará el envío del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

Se enviarán los productos solicitados según los datos facilitados en la ficha de pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Monsil21.com. no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas imputables a Correos o la agencia de transporte.

El plazo de entrega que se indica de 24/48horas, 2/3 días, 3/5 días, corresponde a horas y días laborables, se entiende por laborable de Lunes a Viernes, no cuentan ni Sábados, ni Domingos, ni Festivos locales y nacionales.

Plazo de validéz de la oferta

Los precios y condiciones expuestos son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.

Garantía y devoluciones

Garantizamos que todos los productos se ajustan a la descripción e imágenes de la ficha. En el caso de un defecto del artículo o que el articulo no se ajuste a su descripción, aceptamos la devolución o el cambio del mismo.

Contacto

E-mail: atencion.cliente@monsil21.com

Protección de datos

Para la correcta gestión de sus pedidos, necesitamos recoger sus datos personales. Los mismos se incorporarán a un fichero de datos de carácter personal, cuyo fin es gestionar la relación contractual con el cliente y enviarle el boletín de noticias, si el cliente así lo solicita. Sus datos serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. El titular de los datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose al responsable del fichero mediante un correo electrónico a atencion.cliente@monsil21.com , o por escrito a Silvia González, Apartado de Correos 775, 48080 Bilbao.

Distribuidores

Si usted tiene una tienda y está interesado en distribuir y comercializar nuestros productos, póngase en contacto y le haremos llegar nuestras tarifas especiales: atencion.cliente@monsil21.com